Häufig gestellte Fragen

Was sind die ersten Schritte, um an dem Projekt teilzunehmen?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter info@heimat-kaufen.de. Im Anschluss senden wir Ihnen einen Vertrag mit den aktuellen Konditionen zu. Gerne können Sie uns das SEPA Lastschriftmandat vorab schon zur Verfügung stellen.

Welches Layout hat der Arbeitgebergutschein?
Der Arbeitgebergutschein hat ein einheitliches Design, um seinen Wiedererkennungswert sicherzustellen. Auf der Vorderseite ist in Rot die Silhouette des Landkreises abgebildet. Optional können Sie uns Ihr Firmenlogo (einfarbig) zukommen lassen, welches auf dem Gutschein oben rechts platziert werden kann.

Gibt es einen Nachweis über die Buchungen, den ich für die Steuererklärung nutzen kann?
Sie erhalten einen Zugang für das Online-Reporting. Dort können Sie alle Aufladungen einsehen.

Von wem bekomme ich die Gutscheine?
Sie erhalten die Arbeitgebergutscheine direkt von AVS, dem technischen Dienstleister mit über 20 Jahren Erfahrung in diesem Bereich. 

Wieviel kostet mich die Teilnahme an dem Projekt?
Die Kosten für die Teilnahme richten sich nach der Zahl der Beschäftigten und der Anzahl der Aufladungen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen ein Angebot erstellen können.

Welche technische Ausstattung benötige ich, um die Gutscheine akzeptieren zu können?
Sie brauchen keine zusätzliche Hardware. Die Gutscheine können über bereits vorhandene EC-Terminals, eine Kassenintegration oder eine Webanwendung eingelöst werden. 

Wie funktioniert die Abrechnung?
Die Gutschrift der eingelösten Gutscheine erfolgt wöchentlich automatisiert über unseren technischen Dienstleister AVS. 

Welche Werbematerialien gibt es für die Akzeptanzstellen?
Die Akzeptanzstellen werden auf der Seite heimat-kaufen.de aufgelistet. Alle mitwirkenden Geschäfte erhalten einen Teilnahme-Aufkleber zum Anbringen an Ladentür oder Schaufenster. Das Projekt wird regelmäßig mit Hilfe verschiedener Werbemaßnahmen (z.B. Plakate und Anzeigen) beworben.

Muss ich Mitglied in einem Handels- und Gewerbeverein sein, um an dem Projekt teilzunehmen?
Nein, für die Teilnahme am Gutscheinprojekt müssen Sie kein Mitglied in einem Handels- und Gewerbeverein sein.

Woher weiß ich, wie genau die Einlösung über das System funktioniert?
AVS nimmt Kontakt mit dem genannten Ansprechpartner in Ihrem Haus auf und führt eine telefonische Schulung für das System durch.

Wie lange ist der Gutschein gültig?
Der Geschenk Gutschein ist ab Kauf drei volle Kalenderjahre gültig.

Wo kann ich die Gutscheine erwerben?
Die kommunalen Geschenkgutscheine erhalten Sie bei den individuellen Verkaufsstellen vor Ort. Die Arbeitgebergutscheine bekommen Sie von Ihrem Arbeitgeber, sofern dieser am System teilnimmt.